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シチズン時計株式会社

代表取締役　佐藤　敏彦

〒188-8511　東京都西東京市田無町6-1-12

シチズンお客様時計相談室
フリーダイヤル 0120-78-4807
月曜～金曜　AM9:30～PM5:30（土、日、祝日、弊社指定休業日は除く）

以下の『腕時計の修理に関してのご相談』の「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

修理内容により修理価格は異なりますので、その都度確認が必要となります。見積り時に修理価格をご連絡します。
修理価格の目安は、以下をご参照ください。

・消費税

・弊社への送料。ただし、保証期間内の場合は、着払いでお送りください。

以下の場合、保証期間内であっても、送料はお客様負担となります。

・電池やバンドなどの消耗品の交換の場合

・バンドの駒調整の場合

（弊社からの発送については、弊社で送料を負担します。）

運送業者による代金引換の場合：代金引換額に応じて手数料をご負担いただきます。

・～9,999円　300円（＋消費税）

・～29,999円　400円（＋消費税）

・～99,999円　600円（＋消費税）

・～300,000円　1,000円（＋消費税）

運送業者による代金引換の場合：お見積了承確認後、修理作業を開始し、修理完了後4日以内に発送します。
（修理作業は2～4週間ほど）

運送業者による代金引換（現金のみ）

運送業者による代金引換の場合：商品お引渡し時

修理完了後、6ヶ月以内に、同一箇所、同一症状の故障を確認した場合、弊社にて無償で再修理いたします。

・見積り了承後は、お客様都合によるキャンセルはできません。

・修理依頼品到着後、1ヶ月経過してもご連絡が取れない場合、その他弊社が修理を実施できないと判断した場合は、修理サービスを実施せずに返却します。この場合の送料は、弊社負担とします。